Acima veja Centro de Controle Operacional que monitora sistemas à distância e em tempo real
Líderes comunitários são recebidos por concessionária em dia da comunidade
Lideranças comunitárias de Timon reuniram-se com a concessionária de saneamento da cidade. Com o objetivo de estreitar relações com os líderes de bairro, o setor de projetos socioambientais da Águas de Timon apresentou os programas desenvolvidos pela empresa e colocou-se à disposição para propostas de parceria.
Dentre os programas da concessionária destaca-se o Afluentes, que tem percorrido vários pontos da cidade em reuniões previamente agendadas, facilitando o contato da empresa com a população, ao levar informação, explicações técnicas e atendimento ao público. O incentivo ao consumo racional da água é também uma das metas do programa. A empresa mantém um canal direto com as lideranças comunitárias, que inclui agenda de visitas periódicas aos bairros e grupo no aplicativo Whatsapp.
Outro programa social desenvolvido em Timon é a Tarifa Social, no qual os consumidores podem ter acesso à água tratada com redução de 50% do valor da conta de água. “Quero parabenizar a Águas de Timon. As famílias têm ganhado muito com esse programa e com a ida da empresa à comunidade, que insere as pessoas carentes no programa e beneficia as famílias de baixa renda”, afirmou Erivan Oliveira, líder comunitário da Vila Angélica. “Hoje não tenho o que reclamar. Temos água, somos bem atendidos e ainda tem as ações sociais”, completou.
O coordenador operacional, Gabriel Buim, explicou como funciona o sistema de abastecimento de água tratada na zona urbana de Timon, hoje universalizado. Para isso, mais de R$ 28 milhões foram investidos. Os líderes conheceram o Centro de Controle Operacional – CCO, tecnologia que permite o monitoramento dos sistemas, em tempo real, 24 horas por dia. “Quando a gente precisa, entra em contato, é bem atendido e logo o problema é resolvido”, elogiou Maria Conceição, líder do Joaquim Pedreira.
(Da assessoria)
